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  • 2016年六大举措提升服务水平

    时间:2016-12-28 09:18 来源:泉州公交 发布者:管理员 浏览27次

        2016年,面对外部复杂环境,经济形势持续下行,网约车、小黄人以及新一轮电动车上路等多方面联合冲击,公司及时调整营运战略,强化精细管理,实施六大举措提升公交服务水平。
         一、新辟2条快线。实现中医联合医院有公交线路始发,线网单线首次连接台商投资区、东海市行政中西和鲤城新区三大重要组团,超额完成“为民办实事”项目任务;同时根据市民需求,优化线路2条,增设站点7对,线网布设更接地气。 
        二、试水社区巴士。为缓解超标电动车禁止上路后背街小巷居民出行难问题,4条社区巴士线路在短短的一个半月筹措时间内迅速上线,边运行边探索,并组织相关部门多地考察,为微循环公交的全面铺开积累宝贵经验。80辆新车按时到位,文化宫等几个社区巴士首末站顺利定点,主动对接主流媒体宣传,为来年全面铺开“块状”“线状”双运营模式打下铺垫。 
        三、收购民营线路。主动对接台商至中心市区公交线路特许经营线路到期事宜,短期内连人带车收归国有,并通过更换新车、加密班次等强化线路运行效率和质量,彰显国有企业服务民生的保障力,获区政府及区内群众好评。 
        四、调整运营模式。常规线路于周末、节假日客流高峰期加开区间车,解决首发客满沿途无法上客的疏运压力,覆盖滨海公园和亚洲艺术园公交盲区;创新2个分公司共同经营同一条线路,双向对开车辆,大大节约回空里程,实现驾驶员多休息和节能降耗双赢。 
        五、开展安全服务专项整治活动。7月10日-12月31日期间开展安全服务专项整治活动,通过阶段性组织志愿者驻守中途站和十字路口,督促公交车辆规范靠站及斑马线礼让行人;依托公交宣传周活动载体,通过自媒体及东南早报有奖征集举报驾驶员开车玩手机,有效遏制驾驶员服务陋习。 
        六、突破旅游客运板块。努力争创发展机会,业务触角覆盖大泉州,争取到华光学院校内通勤接驳业务,开启校车服务先河;包揽市政府大型会务交通接驳业务;竞得市际营运资质,为来年进军市际旅游客运市场提供可能性。该业务板块不仅实现在泉州中心市区越发深入民心,且在经营管控上首年扭亏为盈,实现社会与经济效益双丰收。                
    (办公室 黄艺荣供稿)
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